{"id":536,"date":"2024-10-16T10:52:48","date_gmt":"2024-10-16T08:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/condizioni-di-licenza\/"},"modified":"2025-10-23T09:11:13","modified_gmt":"2025-10-23T07:11:13","slug":"condizioni-di-licenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/it\/condizioni-di-licenza\/","title":{"rendered":"Condizioni di licenza"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\t\t\t<\/h1>\n\t<b>Licenziante:<\/b><b><br \/>\n<\/b> lesswork Productivity Solutions<br \/>\n Wehlistrasse 291\/2\/205<br \/>\n A-1020 Vienna, Austria\n<p>Le presenti Condizioni di licenza (&#8220;Condizioni&#8221;) regolano l&#8217;utilizzo della soluzione automatizzata per la gestione delle chiamate telefoniche basata su intelligenza artificiale, destinata all&#8217;uso professionale (il &#8220;Servizio&#8221;), che include il software in modalit\u00e0 SaaS denominato <b>lesswork Voicebot<\/b> (&#8220;Voicebot&#8221;). Le presenti Condizioni si applicano a:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Qualsiasi contratto (&#8220;Contratto&#8221;) tra lesswork Productivity Solutions e l&#8217;acquirente del Servizio (&#8220;Licenziatario&#8221;);<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tutti gli utenti designati (&#8220;Utenti&#8221;) indicati dal Licenziatario per l&#8217;uso del Servizio;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Qualsiasi prestazione di <b>Servizi Professionali<\/b>, come definita nella Clausola 12.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eventuali termini e condizioni difformi proposti dal Licenziatario o dagli Utenti saranno considerati nulli, anche in assenza di obiezione esplicita da parte di lesswork Productivity Solutions. Sono esclusi dai presenti termini i consumatori e i soggetti che sviluppano o offrono servizi concorrenti.<\/p>\n<p>Il Licenziatario dichiara che tutte le informazioni fornite al momento dell&#8217;ordine sono corrette e veritiere.<\/p>\n<h2><b>1. Oggetto del contratto<\/b><\/h2>\n<p>lesswork Productivity Solutions fornisce il Servizio &#8211; una soluzione di telefonia vocale con intelligenza artificiale &#8211; per uso professionale. Le presenti Condizioni definiscono i diritti e gli obblighi delle parti in relazione al Servizio e ai Servizi Professionali eventualmente prestati.<\/p>\n<p>Utilizzando il Servizio, il Licenziatario dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.<\/p>\n<h2><b>2. Ambito di utilizzo<\/b><\/h2>\n<h3><b>2.1 Concessione di licenza<\/b><\/h3>\n<p>Al Licenziatario viene concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente all&#8217;interno della propria organizzazione, per scopi professionali.<\/p>\n<h3><b>2.2 Uso consentito<\/b><\/h3>\n<p>Il Servizio pu\u00f2 essere utilizzato esclusivamente per la gestione delle chiamate telefoniche aziendali e per attivit\u00e0 correlate, nel rispetto delle presenti Condizioni.<\/p>\n<h3><b>2.3 Uso vietato<\/b><\/h3>\n<p>Il Licenziatario si impegna a non:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Modificare, decompilare, tradurre, decodificare o eseguire reverse engineering del Servizio;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rivendere, sublicenziare, affittare o distribuire il Servizio senza il previo consenso scritto di lesswork Productivity Solutions;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Utilizzare il Servizio per sviluppare o migliorare soluzioni concorrenti di intelligenza artificiale o telefonia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Licenziatario \u00e8 responsabile del rispetto delle Condizioni da parte degli Utenti. Ogni violazione commessa da un Utente sar\u00e0 considerata responsabilit\u00e0 del Licenziatario.<\/p>\n<h2><b>3. Prezzo<\/b><\/h2>\n<h3><b>3.1 Pagamento<\/b><\/h3>\n<p>I corrispettivi sono <strong data-start=\"2951\" data-end=\"2979\">pagabili anticipatamente<\/strong> per ogni periodo di fatturazione, salvo diverso accordo scritto.<br data-start=\"3044\" data-end=\"3047\" \/>Il periodo di fatturazione standard va <strong data-start=\"3086\" data-end=\"3135\">dal 15 di ogni mese al 14 del mese successivo<\/strong>.<br data-start=\"3136\" data-end=\"3139\" \/>Le fatture vengono emesse il <strong data-start=\"3168\" data-end=\"3174\">15<\/strong> e sono <strong data-start=\"3182\" data-end=\"3206\">pagabili entro il 30<\/strong> dello stesso mese.<br data-start=\"3225\" data-end=\"3228\" \/>Eventuali <strong data-start=\"3238\" data-end=\"3258\">oneri aggiuntivi<\/strong> (ad es. minuti eccedenti la soglia inclusa) vengono <strong data-start=\"3311\" data-end=\"3366\">fatturati retroattivamente nella fattura successiva<\/strong>.<br data-start=\"3367\" data-end=\"3370\" \/>Se il servizio inizia a periodo in corso, la prima fattura sar\u00e0 <strong data-start=\"3434\" data-end=\"3465\">calcolata proporzionalmente<\/strong>.<br data-start=\"3466\" data-end=\"3469\" \/>Il Licenziatario si impegna a rispettare tutte le condizioni di prezzo pubblicate su <a href=\"http:\/\/lessworkbot.com\">lessworkbot.com<\/a>.<\/p>\n<h3><b>3.2 Adeguamenti di prezzo<\/b><\/h3>\n<p>lesswork Productivity Solutions pu\u00f2 adeguare i prezzi <strong data-start=\"3658\" data-end=\"3678\">una volta l&#8217;anno<\/strong> per tener conto dell&#8217;inflazione o di variazioni significative dei costi operativi.<br data-start=\"3761\" data-end=\"3764\" \/>Ogni modifica sar\u00e0 comunicata con <strong data-start=\"3798\" data-end=\"3831\">almeno 30 giorni di preavviso<\/strong>.<\/p>\n<h3>3.3 Ritardi nei pagamenti<\/h3>\n<p>Le fatture non saldate entro la scadenza possono essere soggette a <strong data-start=\"3933\" data-end=\"4052\">interessi di mora legali ai sensi dell&#8217;articolo 456 del Codice commerciale austriaco (Unternehmensgesetzbuch &#8211; UGB)<\/strong>.<br data-start=\"4053\" data-end=\"4056\" \/>lesswork Productivity Solutions si riserva il diritto di <strong data-start=\"4113\" data-end=\"4150\">sospendere o limitare il servizio<\/strong> fino all&#8217;integrale pagamento degli importi dovuti.<\/p>\n<h2><b>4. Durata e recesso<\/b><\/h2>\n<h3><b>4.1 Durata iniziale<\/b><\/h3>\n<p>Il Contratto ha inizio dalla Data di efficacia e avr\u00e0 durata iniziale di dodici (12) mesi.<\/p>\n<h3><b>4.2 Rinnovo<\/b><\/h3>\n<p>Alla scadenza della durata iniziale, il Contratto si rinnover\u00e0 automaticamente per periodi successivi di dodici (12) mesi, salvo disdetta con almeno 60 giorni di preavviso.<\/p>\n<h3><b>4.3 Recesso per convenienza<\/b><\/h3>\n<p>Ciascuna parte pu\u00f2 recedere dal Contratto, per qualsiasi motivo, con preavviso scritto di almeno 60 giorni, con efficacia al termine del periodo in corso.<\/p>\n<h3><b>4.4 Recesso per giusta causa<\/b><\/h3>\nIl Contratto pu\u00f2 essere risolto immediatamente con comunicazione scritta se l&#8217;altra parte: a) Viola in modo sostanziale il Contratto e non rimedia entro 30 giorni dalla notifica;<br \/>\n b) \u00c8 oggetto di fallimento, insolvenza o liquidazione.\n<h3><b>4.5 Effetti del recesso<\/b><\/h3>\nAlla cessazione del Contratto: a) Tutte le licenze concesse verranno revocate;<br \/>\n b) Le parti dovranno restituire o distruggere le informazioni riservate;<br \/>\n c) Tutti gli importi dovuti diventeranno immediatamente esigibili.\n<h3><b>4.6 Clausole che sopravvivono<\/b><\/h3>\n<p>Le clausole 3, 5, 6, 7, 10, 11 e 12 continueranno ad avere efficacia anche dopo la risoluzione o scadenza del Contratto.<\/p>\n<h2><b>5. Garanzie e responsabilit\u00e0<\/b><\/h2>\n<h3><b>5.1 Garanzia<\/b><\/h3>\n<p>lesswork Productivity Solutions fornir\u00e0 il Servizio con la dovuta diligenza e competenza tecnica.<\/p>\n<h3><b>5.2 Limitazione di garanzia<\/b><\/h3>\n<p>Salvo quanto indicato alla clausola 5.1, il Servizio viene fornito &#8220;cos\u00ec com&#8217;\u00e8&#8221;, senza garanzie esplicite o implicite, incluse quelle di commerciabilit\u00e0, idoneit\u00e0 a uno scopo specifico o assenza di violazioni.<\/p>\n<h3><b>5.3 Limitazione di responsabilit\u00e0<\/b><\/h3>\n<p>lesswork Productivity Solutions non sar\u00e0 responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o perdita di profitti, dati o reputazione derivanti dall&#8217;uso o dall&#8217;impossibilit\u00e0 di usare il Servizio.<\/p>\n<h3><b>5.4 Massimale di responsabilit\u00e0<\/b><\/h3>\n<p>La responsabilit\u00e0 complessiva sar\u00e0 limitata all&#8217;importo pagato dal Licenziatario nei dodici (12) mesi precedenti.<\/p>\n<h2><b>6. Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/b><\/h2>\n<p>Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sul Servizio appartengono a lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n<p>\u00c8 vietato tentare di accedere al codice sorgente.<\/p>\n<h3><b>6.1 Uso del logo del cliente<\/b><\/h3>\n<p>Accettando le presenti Condizioni, il Licenziatario autorizza lesswork Productivity Solutions a mostrare il proprio logo sul sito web e nei materiali promozionali come cliente di riferimento, salvo revoca scritta.<\/p>\n<h2><b>7. Riservatezza<\/b><\/h2>\n<p>Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle informazioni confidenziali ricevute. I dati del cliente saranno trattati come riservati.<\/p>\n<h2><b>8. Uso consentito<\/b><\/h2>\n<p>Il Licenziatario si impegna a non utilizzare il Servizio in modo improprio e a rispettare le leggi vigenti durante il suo utilizzo.<\/p>\n<h2><b>9. Protezione dei dati<\/b><\/h2>\n<p>lesswork Productivity Solutions pu\u00f2 accedere ai log del sistema solo per fini tecnici, manutenzione o miglioramento del Servizio.<\/p>\n<p>Tutte le attivit\u00e0 di trattamento dati sono conformi al GDPR e alle leggi applicabili.<\/p>\n<h2><b>10. Disposizioni generali<\/b><\/h2>\n10.1 Le presenti Condizioni rappresentano l&#8217;intero accordo tra le parti.<br \/>\n 10.2 Eventuali aggiornamenti verranno comunicati al Licenziatario.<br \/>\n 10.3 Se una clausola \u00e8 ritenuta non valida, le restanti resteranno efficaci.<br \/>\n 10.4 La legge applicabile \u00e8 quella austriaca. Foro esclusivo: tribunali di Vienna.<br \/>\n 10.5 Il Licenziante pu\u00f2 agire legalmente nella giurisdizione del Licenziatario in caso di inadempimento.<br \/>\n 10.6 In caso di traduzioni, fa fede il testo originale in inglese.\n<h2><b>11. Servizi di supporto<\/b><\/h2>\n<p>lesswork Productivity Solutions offre supporto tecnico proattivo per tre (3) mesi dopo l&#8217;attivazione del Servizio, per garantire il corretto funzionamento.<\/p>\n<p>Dopo questo periodo, il supporto sar\u00e0 disponibile su base fair-use e solo per:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Malfunzionamenti del Servizio;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comportamenti anomali o errati;<br \/>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Interruzione completa del Servizio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Richieste diverse saranno trattate come <b>Servizi Professionali<\/b> ai sensi della clausola 12.<\/p>\n<h2><b>12. Servizi professionali<\/b><\/h2>\n<p>Qualsiasi richiesta di aggiunta, modifica o rimozione di funzionalit\u00e0 del Servizio sar\u00e0 considerata un <b>Servizio Professionale<\/b>.<\/p>\n<p>Tali richieste saranno soggette a valutazione tecnica. Il cliente ricever\u00e0 un preventivo con la stima delle ore necessarie. L&#8217;attivit\u00e0 inizier\u00e0 solo dopo il pagamento completo.<\/p>\n<p>Salvo accordi scritti specifici, si applicano le presenti Condizioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Utilizzando il Servizio lesswork Voicebot, il Licenziatario dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni di licenza.<\/i><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Licenziante: lesswork Productivity Solutions Wehlistrasse 291\/2\/205 A-1020 Vienna, Austria Le presenti Condizioni di licenza (&#8220;Condizioni&#8221;) regolano l&#8217;utilizzo della soluzione automatizzata per la gestione delle chiamate telefoniche basata su intelligenza artificiale, destinata all&#8217;uso professionale (il &#8220;Servizio&#8221;), che include il software in modalit\u00e0 SaaS denominato lesswork Voicebot (&#8220;Voicebot&#8221;). 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