{"id":541,"date":"2024-10-16T10:54:56","date_gmt":"2024-10-16T08:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/condicoes-da-licenca\/"},"modified":"2026-04-23T14:04:57","modified_gmt":"2026-04-23T12:04:57","slug":"termos-de-licenca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/termos-de-licenca\/","title":{"rendered":"Termos de licen\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n

\n\t\t\t\t<\/h1>\n\tLicenciante:<\/b>
\nlesswork Productivity Solutions
\nWehlistrasse 291\/2\/205
\nA-1020 Viena, \u00c1ustria\n

1. Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Para os fins destes Termos de Licen\u00e7a:<\/p>\n

    \n
  • “Servi\u00e7o”<\/strong> significa a plataforma SmartWork Voicebot, incluindo os servi\u00e7os associados de voz baseada em IA, mensagens, roteamento, fluxos de trabalho, automa\u00e7\u00e3o, orquestra\u00e7\u00e3o e telefonia fornecidos pela lesswork Productivity Solutions.<\/li>\n
  • “Licenciado”<\/strong> significa o cliente que adquire ou utiliza o Servi\u00e7o.<\/li>\n
  • “Usu\u00e1rios”<\/strong> significa empregados, contratados, representantes ou pessoal autorizado do Licenciado que utiliza o Servi\u00e7o.<\/li>\n
  • “Servi\u00e7os Profissionais”<\/strong> significa qualquer personaliza\u00e7\u00e3o paga, integra\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho, suporte de implanta\u00e7\u00e3o, consultoria ou servi\u00e7os relacionados fornecidos pela lesswork Productivity Solutions.<\/li>\n
  • “Dados do Cliente”<\/strong> significa informa\u00e7\u00f5es, entradas, metadados de chamadas, transcri\u00e7\u00f5es, grava\u00e7\u00f5es, mensagens ou outros dados enviados ao Servi\u00e7o ou processados por este pelo Licenciado ou por seus usu\u00e1rios finais.<\/li>\n
  • “Servi\u00e7os de Terceiros”<\/strong> significa infraestrutura externa, provedores de telecomunica\u00e7\u00f5es, provedores de IA, servi\u00e7os em nuvem, plataformas de mensagens, APIs ou outros sistemas externos utilizados em conex\u00e3o com o Servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n
    \n

    2. Escopo e objeto do contrato<\/h2>\n

    Estes Termos de Licen\u00e7a regem o uso do servi\u00e7o SmartWork Voicebot e quaisquer Servi\u00e7os Profissionais associados fornecidos pela lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

    Ao acessar ou utilizar o Servi\u00e7o, o Licenciado concorda em ficar vinculado a estes Termos de Licen\u00e7a.<\/p>\n

    O Servi\u00e7o destina-se exclusivamente ao uso profissional e comercial. Consumidores est\u00e3o exclu\u00eddos da utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o.<\/p>\n

    Entidades que desenvolvam, distribuam ou operem produtos ou servi\u00e7os concorrentes relacionados a IA, telefonia, automa\u00e7\u00e3o conversacional ou similares n\u00e3o poder\u00e3o utilizar o Servi\u00e7o sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito da lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

    \n

    3. Concess\u00e3o de licen\u00e7a<\/h2>\n

    A lesswork Productivity Solutions concede ao Licenciado uma licen\u00e7a n\u00e3o exclusiva, intransfer\u00edvel e revog\u00e1vel para acessar e utilizar o Servi\u00e7o exclusivamente para fins comerciais internos e sujeito a estes Termos de Licen\u00e7a.<\/p>\n

    Nenhum direito de propriedade \u00e9 transferido ao Licenciado.<\/p>\n

    Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos nestes Termos de Licen\u00e7a, nenhum direito de licen\u00e7a ou propriedade \u00e9 transferido ou impl\u00edcito.<\/p>\n

    \n

    4. Uso permitido e proibido<\/h2>\n

    4.1 Uso permitido<\/h3>\n

    O Servi\u00e7o somente poder\u00e1 ser utilizado para atividades l\u00edcitas de comunica\u00e7\u00e3o empresarial, roteamento, automa\u00e7\u00e3o, intera\u00e7\u00e3o com clientes e suporte operacional.<\/p>\n

    4.2 Uso proibido<\/h3>\n

    O Licenciado n\u00e3o poder\u00e1:<\/p>\n

      \n
    • utilizar o Servi\u00e7o para fins il\u00edcitos, fraudulentos, abusivos ou n\u00e3o autorizados;<\/li>\n
    • realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, replicar, extrair de forma automatizada ou tentar descobrir a arquitetura subjacente, os prompts, os fluxos de trabalho, a l\u00f3gica de orquestra\u00e7\u00e3o, os avaliadores, as estruturas de roteamento ou a l\u00f3gica do sistema do Servi\u00e7o;<\/li>\n
    • utilizar o Servi\u00e7o, seus resultados, fluxos de trabalho, prompts, estruturas conversacionais ou materiais relacionados para treinar, desenvolver, comparar ou aprimorar produtos ou servi\u00e7os concorrentes;<\/li>\n
    • sublicenciar, revender, alugar, distribuir ou transferir o Servi\u00e7o sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito;<\/li>\n
    • utilizar o Servi\u00e7o para diagn\u00f3stico m\u00e9dico, triagem m\u00e9dica, avalia\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia, aconselhamento jur\u00eddico, determina\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas ou outras determina\u00e7\u00f5es profissionais reguladas;<\/li>\n
    • utilizar o Servi\u00e7o como base \u00fanica ou principal para decis\u00f5es relacionadas a tratamento de sa\u00fade, resposta a emerg\u00eancias, direitos legais, aprova\u00e7\u00f5es financeiras, seguran\u00e7a pessoal ou outras determina\u00e7\u00f5es de alto risco;<\/li>\n
    • apresentar o Servi\u00e7o como substituto de julgamento profissional licenciado ou de servi\u00e7os profissionais regulados.<\/li>\n<\/ul>\n

      O Licenciado \u00e9 respons\u00e1vel por assegurar o cumprimento destes Termos por todos os Usu\u00e1rios.<\/p>\n

      A lesswork Productivity Solutions reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar implanta\u00e7\u00f5es que apresentem riscos excessivos de natureza jur\u00eddica, regulat\u00f3ria, operacional, reputacional ou de seguran\u00e7a.<\/p>\n

      \n

      5. Natureza do Servi\u00e7o e isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade quanto \u00e0 IA<\/h2>\n

      O Servi\u00e7o \u00e9 uma plataforma tecnol\u00f3gica que utiliza sistemas automatizados e assistidos por IA.<\/p>\n

      O Servi\u00e7o poder\u00e1 gerar resultados, respostas, decis\u00f5es de roteamento, classifica\u00e7\u00f5es ou intera\u00e7\u00f5es conversacionais com base em sistemas probabil\u00edsticos e entradas externas.<\/p>\n

      A lesswork Productivity Solutions n\u00e3o garante que os resultados gerados pelo Servi\u00e7o sejam exatos, completos, ininterruptos, livres de erros ou adequados a uma finalidade espec\u00edfica.<\/p>\n

      Salvo se expressamente acordado por escrito, n\u00e3o se aplicar\u00e1 qualquer garantia de disponibilidade, acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o, objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o ou obriga\u00e7\u00e3o de disponibilidade ininterrupta.<\/p>\n

      O Servi\u00e7o n\u00e3o fornece aconselhamento jur\u00eddico, m\u00e9dico, financeiro, regulat\u00f3rio ou qualquer outro aconselhamento profissional.<\/p>\n

      A supervis\u00e3o e a revis\u00e3o humanas permanecem sob responsabilidade do Licenciado.<\/p>\n

      \n

      6. Responsabilidades do Licenciado<\/h2>\n

      O Licenciado permanece exclusivamente respons\u00e1vel por:<\/p>\n

        \n
      • todas as decis\u00f5es operacionais, jur\u00eddicas, m\u00e9dicas, comerciais, regulat\u00f3rias ou voltadas ao cliente tomadas com o uso do Servi\u00e7o;<\/li>\n
      • o cumprimento de todas as leis e regulamentos aplic\u00e1veis;<\/li>\n
      • a manuten\u00e7\u00e3o de procedimentos adequados de supervis\u00e3o humana e escalonamento;<\/li>\n
      • a manuten\u00e7\u00e3o de canais alternativos de comunica\u00e7\u00e3o para situa\u00e7\u00f5es urgentes ou de emerg\u00eancia, quando aplic\u00e1vel;<\/li>\n
      • verificar a adequa\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o ao caso de uso pretendido.<\/li>\n<\/ul>\n

        O Licenciado reconhece que o Servi\u00e7o \u00e9 uma ferramenta de suporte operacional e n\u00e3o um substituto de servi\u00e7os profissionais regulados ou do julgamento humano.<\/p>\n

        \n

        7. Infraestrutura e depend\u00eancias de terceiros<\/h2>\n

        O Servi\u00e7o poder\u00e1 depender, no todo ou em parte, de Servi\u00e7os de Terceiros, incluindo provedores de telecomunica\u00e7\u00f5es, provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de IA, plataformas de mensagens, APIs e infraestrutura externa de rede.<\/p>\n

        A lesswork Productivity Solutions envidar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para monitorar, responder e mitigar interrup\u00e7\u00f5es ou degrada\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o.<\/p>\n

        No entanto, a lesswork Productivity Solutions n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quedas, interrup\u00e7\u00f5es, atrasos, falhas de roteamento, lat\u00eancia, degrada\u00e7\u00e3o ou indisponibilidade causadas, total ou parcialmente, por Servi\u00e7os de Terceiros ou infraestrutura fora de seu controle razo\u00e1vel.<\/p>\n

        \n

        8. Modelo de hospedagem e implanta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

        O Servi\u00e7o \u00e9 prestado utilizando o modelo padr\u00e3o de implanta\u00e7\u00e3o e infraestrutura da lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

        Hospedagem dedicada, hospedagem privada, hospedagem controlada pelo cliente, localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas espec\u00edficas de hospedagem ou compromissos de resid\u00eancia de dados n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos, salvo se expressamente acordados por escrito.<\/p>\n

        Qualquer arranjo personalizado de implanta\u00e7\u00e3o poder\u00e1 estar sujeito a taxas adicionais, limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, prazos de implementa\u00e7\u00e3o, depend\u00eancias de terceiros e condi\u00e7\u00f5es de suporte modificadas.<\/p>\n

        \n

        9. Tarifas e pagamento<\/h2>\n

        9.1 Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n

        As tarifas s\u00e3o pag\u00e1veis antecipadamente, salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito.<\/p>\n

        O per\u00edodo padr\u00e3o de faturamento vai do dia quinze de cada m\u00eas at\u00e9 o dia quatorze do m\u00eas seguinte.<\/p>\n

        As faturas s\u00e3o emitidas no dia quinze e vencem no dia trinta do mesmo m\u00eas.<\/p>\n

        O uso que exceder as franquias inclu\u00eddas poder\u00e1 ser faturado retroativamente em faturas subsequentes.<\/p>\n

        9.2 Atraso de pagamento<\/h3>\n

        A lesswork Productivity Solutions reserva-se o direito de suspender ou limitar o acesso ao Servi\u00e7o em caso de pagamentos em atraso.<\/p>\n

        Poder\u00e3o aplicar-se juros legais de mora nos termos do direito comercial austr\u00edaco aplic\u00e1vel.<\/p>\n

        9.3 Ajustes de pre\u00e7o<\/h3>\n

        A lesswork Productivity Solutions poder\u00e1 ajustar periodicamente os pre\u00e7os para refletir infla\u00e7\u00e3o, aumentos de custos de terceiros, oscila\u00e7\u00f5es cambiais ou mudan\u00e7as nos custos operacionais.<\/p>\n

        Ser\u00e1 fornecido aviso pr\u00e9vio razo\u00e1vel.<\/p>\n

        \n

        10. Prazo contratual e rescis\u00e3o<\/h2>\n

        10.1 Fase piloto<\/h3>\n

        Salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito, as implanta\u00e7\u00f5es piloto ter\u00e3o prazo fixo de tr\u00eas (3) meses.<\/p>\n

        Os acordos piloto n\u00e3o se renovam automaticamente, salvo se forem expressamente convertidos por escrito em acordo de rollout.<\/p>\n

        10.2 Prazo de rollout<\/h3>\n

        Salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito, os acordos de rollout permanecer\u00e3o em vigor por um prazo inicial fixo de doze (12) meses.<\/p>\n

        10.3 Renova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

        Ap\u00f3s o prazo inicial de rollout, o Contrato ser\u00e1 renovado automaticamente em base mensal, salvo se qualquer das partes o rescindir mediante aviso pr\u00e9vio por escrito de sessenta (60) dias.<\/p>\n

        10.4 Rescis\u00e3o por justa causa<\/h3>\n

        A lesswork Productivity Solutions poder\u00e1 suspender ou rescindir imediatamente o Servi\u00e7o se:<\/p>\n

          \n
        • o Licenciado violar materialmente estes Termos;<\/li>\n
        • o Licenciado utilizar o Servi\u00e7o de maneira proibida ou il\u00edcita;<\/li>\n
        • a continuidade da opera\u00e7\u00e3o criar riscos jur\u00eddicos, regulat\u00f3rios, operacionais, reputacionais ou de seguran\u00e7a;<\/li>\n
        • as obriga\u00e7\u00f5es de pagamento permanecerem em aberto.<\/li>\n<\/ul>\n

          10.5 Efeitos da rescis\u00e3o<\/h3>\n

          Em caso de rescis\u00e3o:<\/p>\n

            \n
          • todas as licen\u00e7as terminam imediatamente;<\/li>\n
          • todos os valores pendentes tornam-se imediatamente exig\u00edveis;<\/li>\n
          • o Licenciado dever\u00e1 cessar todo uso do Servi\u00e7o;<\/li>\n
          • informa\u00e7\u00f5es confidenciais dever\u00e3o ser devolvidas ou destru\u00eddas mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

            10.6 Acomoda\u00e7\u00f5es discricion\u00e1rias<\/h3>\n

            Qualquer ren\u00fancia, acomoda\u00e7\u00e3o, arranjo negociado de transi\u00e7\u00e3o ou concess\u00e3o de rescis\u00e3o antecipada concedida pela lesswork Productivity Solutions ser\u00e1 feita exclusivamente a seu crit\u00e9rio e n\u00e3o constituir\u00e1 ren\u00fancia a direitos futuros de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

            \n

            11. Propriedade intelectual<\/h2>\n

            Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Servi\u00e7o permanecem de titularidade exclusiva da lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

            Isso inclui, sem limita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

              \n
            • prompts;<\/li>\n
            • estruturas conversacionais;<\/li>\n
            • l\u00f3gica de roteamento;<\/li>\n
            • m\u00e9todos de orquestra\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
            • avaliadores;<\/li>\n
            • fluxos de trabalho;<\/li>\n
            • l\u00f3gica de automa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
            • integra\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
            • configura\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
            • m\u00e9todos de implanta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
            • estruturas de sistemas multil\u00edngues;<\/li>\n
            • customiza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
            • obras derivadas;<\/li>\n
            • documenta\u00e7\u00e3o e metodologias relacionadas.<\/li>\n<\/ul>\n

              Salvo acordo expresso por escrito em contr\u00e1rio, todos os desenvolvimentos personalizados, configura\u00e7\u00f5es, fluxos de trabalho, prompts e materiais relacionados criados pela lesswork Productivity Solutions permanecer\u00e3o como propriedade intelectual exclusiva da lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

              O pagamento por Servi\u00e7os Profissionais n\u00e3o transfere direitos de propriedade intelectual.<\/p>\n

              \n

              12. Confidencialidade<\/h2>\n

              Cada parte concorda em proteger as informa\u00e7\u00f5es confidenciais da outra parte.<\/p>\n

              Os Dados do Cliente ser\u00e3o tratados como informa\u00e7\u00f5es confidenciais.<\/p>\n

              Informa\u00e7\u00f5es confidenciais n\u00e3o poder\u00e3o ser divulgadas, salvo quando exigido por lei.<\/p>\n

              \n

              13. Prote\u00e7\u00e3o de dados e reten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

              A lesswork Productivity Solutions poder\u00e1 processar e reter logs t\u00e9cnicos, transcri\u00e7\u00f5es, metadados, grava\u00e7\u00f5es e registros diagn\u00f3sticos exclusivamente para fins de suporte, manuten\u00e7\u00e3o, solu\u00e7\u00e3o de problemas, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de fraude, monitoramento operacional, confiabilidade do servi\u00e7o e conformidade.<\/p>\n

              Salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito, os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o poder\u00e3o variar conforme exig\u00eancias operacionais e t\u00e9cnicas.<\/p>\n

              Mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito, determinadas categorias de logs, grava\u00e7\u00f5es ou transcri\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser reduzidas, anonimizadas, desativadas ou exclu\u00eddas, entendendo-se que tais limita\u00e7\u00f5es poder\u00e3o reduzir a capacidade de solu\u00e7\u00e3o de problemas, a qualidade do suporte, a auditabilidade ou a otimiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n

              Todo o tratamento de dados ser\u00e1 realizado em conformidade com as leis aplic\u00e1veis de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

              \n

              14. Indeniza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

              O Licenciado concorda em indenizar, defender e isentar a lesswork Productivity Solutions e seus diretores, empregados, contratados e afiliadas contra reivindica\u00e7\u00f5es, danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas decorrentes de:<\/p>\n

                \n
              • uso indevido do Servi\u00e7o pelo Licenciado ou por seus Usu\u00e1rios;<\/li>\n
              • uso il\u00edcito ou proibido do Servi\u00e7o;<\/li>\n
              • viola\u00e7\u00e3o, pelo Licenciado, de leis ou regulamentos aplic\u00e1veis;<\/li>\n
              • reivindica\u00e7\u00f5es decorrentes das opera\u00e7\u00f5es comerciais, intera\u00e7\u00f5es com clientes ou atividades reguladas do Licenciado.<\/li>\n<\/ul>\n

                Esta obriga\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplicar\u00e1 na medida em que tais reivindica\u00e7\u00f5es decorram de neglig\u00eancia grave ou dolo da lesswork Productivity Solutions.<\/p>\n

                \n

                15. Isen\u00e7\u00e3o de garantias<\/h2>\n

                Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, o Servi\u00e7o \u00e9 fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme dispon\u00edvel”.<\/p>\n

                A lesswork Productivity Solutions exclui todas as garantias impl\u00edcitas, incluindo comercializa\u00e7\u00e3o, adequa\u00e7\u00e3o a uma finalidade espec\u00edfica e n\u00e3o viola\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                \n

                16. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/h2>\n

                A lesswork Productivity Solutions n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por:<\/p>\n

                  \n
                • danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais;<\/li>\n
                • lucros cessantes;<\/li>\n
                • danos reputacionais;<\/li>\n
                • perda de oportunidade de neg\u00f3cio;<\/li>\n
                • perda de dados;<\/li>\n
                • interrup\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es comerciais;<\/li>\n
                • falhas de Servi\u00e7os de Terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Na m\u00e1xima extens\u00e3o permitida por lei, a responsabilidade total agregada da lesswork Productivity Solutions, seja com base em contrato, il\u00edcito civil, neglig\u00eancia, lei ou qualquer outro fundamento, decorrente do Servi\u00e7o ou a ele relacionada, n\u00e3o exceder\u00e1 o valor total pago pelo Licenciado nos tr\u00eas (3) meses anteriores ao evento que deu origem \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  \n

                  17. For\u00e7a maior<\/h2>\n

                  A lesswork Productivity Solutions n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por atrasos, interrup\u00e7\u00f5es ou falhas decorrentes de eventos fora de seu controle razo\u00e1vel, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, conflitos trabalhistas, falhas de telecomunica\u00e7\u00f5es, interrup\u00e7\u00f5es de internet, atos governamentais, san\u00e7\u00f5es, ciberataques, falhas de infraestrutura ou falhas de Servi\u00e7os de Terceiros.<\/p>\n

                  \n

                  18. Controle de exporta\u00e7\u00f5es e san\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

                  O Licenciado n\u00e3o poder\u00e1 utilizar o Servi\u00e7o em viola\u00e7\u00e3o das leis aplic\u00e1veis de controle de exporta\u00e7\u00f5es, regulamentos de san\u00e7\u00f5es ou restri\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n

                  \n

                  19. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n

                  Estes Termos de Licen\u00e7a constituem o acordo integral entre as partes, salvo se complementados por acordo escrito separado.<\/p>\n

                  Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o for considerada inexequ\u00edvel, as demais permanecer\u00e3o em vigor.<\/p>\n

                  Estes Termos ser\u00e3o regidos pela legisla\u00e7\u00e3o austr\u00edaca.<\/p>\n

                  A jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva caber\u00e1 aos tribunais de Viena, \u00c1ustria.<\/p>\n

                  A vers\u00e3o original destes Termos \u00e9 a vers\u00e3o em ingl\u00eas. As tradu\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas apenas por conveni\u00eancia.<\/p>\n

                  \n

                  20. Servi\u00e7os Profissionais<\/h2>\n

                  Solicita\u00e7\u00f5es de modifica\u00e7\u00f5es, integra\u00e7\u00f5es, fluxos de trabalho personalizados, altera\u00e7\u00f5es de implanta\u00e7\u00e3o ou funcionalidade adicional poder\u00e3o constituir Servi\u00e7os Profissionais e ser cobradas separadamente.<\/p>\n

                  Os Servi\u00e7os Profissionais est\u00e3o sujeitos a revis\u00e3o de viabilidade t\u00e9cnica e, quando aplic\u00e1vel, a acordo comercial separado.<\/p>\n

                  Vers\u00e3o abril de 2026<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Licenciante: lesswork Productivity Solutions Wehlistrasse 291\/2\/205 A-1020 Viena, \u00c1ustria 1. Defini\u00e7\u00f5es Para os fins destes Termos de Licen\u00e7a: “Servi\u00e7o” significa a plataforma SmartWork Voicebot, incluindo os servi\u00e7os associados de voz baseada em IA, mensagens, roteamento, fluxos de trabalho, automa\u00e7\u00e3o, orquestra\u00e7\u00e3o e telefonia fornecidos pela lesswork Productivity Solutions. “Licenciado” significa o cliente que adquire ou utiliza…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"footnotes":""},"class_list":["post-541","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=541"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1775,"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/541\/revisions\/1775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lessworkbot.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}